Politique de
confidentialité

Calpin (ci-après « nous » ou « Calpin ») est un service SaaS d'aide à la rédaction de documents de chantier par intelligence artificielle, édité par [Raison sociale], [forme juridique], immatriculée sous le numéro [RCS].

Responsable du traitement : Aleksa Lakic — contact@calpin.eu

DPO : [Nom du DPO si désigné] — privacy@calpin.eu

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services.

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, nom du cabinet.

Données d'usage :documents générés, templates créés, historique de connexion, actions réalisées dans l'application.

Données de contenu : notes de chantier, données de projets, informations saisies pour la génération de documents.

Données techniques :adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de performance (Plausible Analytics, sans cookie tiers).

Données de facturation : informations de paiement traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Calpin ne stocke pas vos données bancaires.

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• ·Fournir, exploiter et améliorer les services Calpin
• ·Gérer votre compte et votre authentification
• ·Traiter vos paiements et gérer la facturation
• ·Vous envoyer des communications liées à votre compte (notifications, mises à jour importantes)
• ·Répondre à vos demandes de support
• ·Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous n'utilisons pas vos données de contenu (documents, notes de chantier) pour entraîner nos modèles d'intelligence artificielle. Vos documents vous appartiennent.

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• ·Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans
• ·Documents générés : durée de la relation contractuelle + 30 jours après résiliation
• ·Données de facturation : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
• ·Logs techniques : 12 mois glissants
• ·Données de support : 3 ans à compter du dernier contact

Calpin ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons certaines données uniquement avec les prestataires indispensables à notre service :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment :

Pour exercer ces droits : privacy@calpin.eu — Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Calpin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• ·Chiffrement TLS/SSL de toutes les communications
• ·Chiffrement des données sensibles au repos (AES-256)
• ·Accès aux données limité au strict nécessaire (principe du moindre privilège)
• ·Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• ·Sauvegardes automatiques chiffrées
• ·Audits de sécurité réguliers

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD.

Calpin utilise un nombre minimal de cookies, dans une logique de respect de votre vie privée :

• ·Cookies de session : nécessaires à l'authentification. Durée : session.
• ·Cookies de préférences : mémorisent vos paramètres d'interface. Durée : 12 mois.
• ·Analytiques (Plausible) : mesure d'audience sans cookie tiers, anonymisée. Durée : sans cookie persistant.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de remarketing ou de profilage comportemental.

Calpin se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou liées à notre service.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification visible dans l'application au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.

La version en vigueur est toujours accessible à l'adresse calpin.eu/confidentialite. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.